Trocas e Devoluções

A Miamar Make segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Veja como trocar ou devolver um produto comprado no site.

Desistência (arrependimento)
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento. O produto precisa estar lacrado, sem uso e na embalagem original. Devolvemos o valor pago, incluindo o frete.

Defeito, produto errado ou avariado
Avise em até 30 dias a partir do recebimento. Se o pacote chegar violado ou amassado, você também pode recusar no ato da entrega.

Como pedir
Fale com a gente pelo WhatsApp (21) 97887-6863 ou pelo e-mail [email protected], com o número do pedido e fotos do produto. Enviamos as instruções de devolução.

Quem paga o frete de devolução
Nos casos acima, o frete de devolução é por conta da Miamar Make. Se o produto devolvido estiver usado ou sem a embalagem original, ele volta para você e o novo frete fica por sua conta.

Como você recebe
Depois que o produto chega e é conferido (até 2 dias úteis), você escolhe: troca por um produto igual (se houver estoque), vale-compras no valor do produto ou devolução do dinheiro no mesmo meio de pagamento da compra.